Lukas Heim.
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Beiträge

Sichtbar machen, ins Gespräch kommen.

Fachartikel, Essays, Gespräche. Nichts davon ist ein Schlusswort. Mich interessiert, wie es sich von dort aus zeigt, wo Sie stehen.

I Konfliktklärung
& Verständigung
September 2026
Darstellung und Material·CAS Gewaltprävention ZHAW

Stufe und MomentMediativ vorgehen, ohne eine Mediation zu führen?

Lukas Heim

Eine Fachperson gerät unfreiwillig in einen Konflikt. Zwei Fragen helfen ihr zu klären, ob sie hier mediative Methoden anwenden kann. Wie tief ist der Konflikt eskaliert, und wie erregt ist das Gegenüber gerade. Die Darstellung verbindet das Stufenmodell nach Glasl mit den Angriffsphasen nach Breakwell.

Darstellung Stufe und Moment: Eskalationsstufen nach Glasl neben den Angriffsphasen nach Breakwell. Öffnet die Grafik als PDF.
Grafik als PDF ↓ Präsentation und Handout ↓ Handout zum Ausdrucken ↓ Aus der Zertifikatsarbeit, CAS Gewaltprävention ZHAW 2026 · CC BY 4.0
I Konfliktklärung
& Verständigung
September 2026
Fachartikel·perspektive mediation

Konflikt um den WolfMöglichkeiten und Grenzen eines mediativen Ansatzes

Tina Meyer, Axel Kruschat, Lukas Heim

Beim Verlag ansehen → PDF ↓ perspektive mediation 23 (2026) 2, S. 130–143 · deutsch und französisch · CC BY-NC 4.0

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